LA BOUTIQUE DE L'ÉCOMUSÉE


   

 
 
Documentation

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CONDITIONS DE VENTE

Article1 : Commander
Article2 : Prix
Article3 : Disponibilité et livraison
Article4 : Paiment sécurisé
Article5 : Satifait ou remboursé
Article6 : Service clientèle
Article7 : Responsabilité
Article8 : En cas de litige
Article9 : Informations personnelles
Article10 : Propriété


Ces conditions générales de vente s'appliquent exclusivement aux relations commerciales pouvant intervenir entre la société L’Écomusée du Marais Salant, ayant son siège à BP 21 – 17111 LOIX – Ile de Ré, qui gère le site Internet marais-salant.com, et le consommateur, auteur d'une commande sur ce même site.

ARTICLE 1 : COMMANDER
Vous pouvez commander vos articles :Sur Internet : http://www.marais-salant.com. Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton " Valider " à l'issue du processus d'achat en ligne, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données que nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.
Par téléphone au : 05.46.29.06.77 depuis la France métropolitaine et les DOM TOM du lundi au vendredi de 9h -
18h00 : +33.2.41.26.86.10 depuis et l'étranger. Par courrier, en envoyant votre bon de commande daté et signé à l'adresse suivante, ainsi qu'un chèque bancaire ou postal (prix de l'article + montant des frais de port) à l'ordre de Écomusée du Marais Salant – BP 21 – 17111 LOIX – Ile de Ré
Par virement au compte : 17706 41018 50819453001 clé 61 international :FR76 1170 6410 1850 8194 5300
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ARTICLE 2 : PRIX
Les prix des produits présentés sur MARAIS-SALANT.COM sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de port. Les prix publics sont fixés par l’Écomusée du Marais Salant, et peuvent être modifiés à tout moment. MARAIS-SALANT.COM se réserve donc le droit de modifier ses prix mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.Toutes les commandes doivent être payées en euros. En ce qui concerne le prix des livres, il est établi suivant la loi Lang 81-766 du 10 août 81. Les produits demeurent la propriété de MARAIS-SALANT.COM jusqu'au paiement complet.

ARTICLE 3 - DISPONIBILITE et LIVRAISON
MARAIS-SALANT.COM répondra à votre demande dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez sos fournisseurs. En cas d'indisponibilité pour le produit concerné après passation de votre commande nous vous en informerons par mail. Vous pourrez alors annuler ou modifier votre commande au 05.46.29.06.77 ou en écrivant à : : ecomusee@marais-salant.com ou à Écomusée du Marais Salant – BP 21 – 17111 LOIX – Ile de Ré. Les produits commandés sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Ils seront expédiés par La Poste dès réception du réglement de la commande. Les délais de livraison moyens varient de 3 à 12 jours et ne sont qu'indicatifs. Ces délais correspondent au traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine. Pour les produits à destination de l'étranger, ces délais peuvent être allongés. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. MARAIS-SALANT.COM se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. Seuls les produits expédiés sont alors débités. La participation aux frais de port ne sera facturée que pour un seul envoi. D'une manière générale, les frais de port demandés correspondent aux frais engendrés par le traitement et l'affranchissement de la commande.En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.

ARTICLE 4 - PAIEMENT SECURISE
Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire : Visa ou MasterCard. Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.Pour sécuriser les transactions bancaires relatives au commande sur le site, MARAIS-SALANT.COM utilise le protocole SSL (Socket Secure Layer) qui est le standard de paiement sécurisé le plus utilisé sur Internet. Grâce à ce protocole, dès l'instant où vous commandez, vos informations bancaires sont transmises de manière cryptée sur nos serveurs. Il n'existe alors aucun intermédiaire entre ALTAIR Multimédia, éditeur du site MARAIS-SALANT.COM et le consommateur, auteur de la commande.

ARTICLE 5 - SATISFAIT OU REMBOURSE
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande (en indiquant le numéro de facture
auquel cette commande se rapporte) pour bénéficier d'un échange ou d'un remboursement. Les frais de retour seront néanmoins à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Seuls les produits défectueux ou les produits retournés complets, en bon état et dans leur emballage d'origine (non descellés), seront repris ou échangés. Dans le cas d'un produit défectueux, nous vous remercions de préciser votre problème sur un document annexe. MARAIS-SALANT.COM procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits après analyse.
Les retours sont à effectuer à :
Écomusée du Marais Salant – BP 21 – 17111 LOIX – Ile de Ré
Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront considérés conformes à votre commande.

ARTICLE 6- SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, notre service cientèle est à votre disposition : Tél / Fax : 05.46.29.06.77 (du
lundi au vendredi de 9h à 18h00) adresse : Écomusée du Marais Salant – BP 21 – 17111 LOIX – Ile de Ré :
ecomusee@marais-salant.com

ARTICLE 7- RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de MARAISSALANT.
COM ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés (censure, interdiction d'un auteur ou d'un titre...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de MARAIS-SALANT.COM ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. MARAIS-SALANT.COM ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou
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ARTICLE 8- EN CAS DE LITIGES
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. La langue du présent contrat est la langue française. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre l’Écomusée du Marais Salant, éditeur du site MARAIS-SALANT.COM et le consommateur auteur de la commande, sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

ARTICLE 9- INFORMATIONS PERSONNELLES

MARAIS-SALANT.COM s'engage à ne pas divulguer à des tiers vos informations personnelles. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer ou personnaliser notre communication et notre offre, auprès de vous particulièrement, notamment par les lettres d'informations auxquelles vous serez abonnés. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour toute demande, n'hésitez-pas à nous contacter :E-mail : ecomusee@marais-salant.com
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ARTICLE 10 - PROPRIETE
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